Rendez-vous en ligne
Prise de rendez-vous en ligne pour artisans : ne perdez plus aucune opportunité
Un appel manqué pendant que vous êtes sur un chantier, c’est parfois un chantier qui part chez un concurrent. Avec la prise de rendez-vous en ligne Revel’Home, vos clients et prospects vous sollicitent quand ils le souhaitent, 24h/24, et leurs demandes arrivent directement dans votre logiciel.
Une page de réservation à votre image, partout où vos clients vous trouvent
Créez votre propre page de prise de rendez-vous, à vos couleurs et à votre nom. Intégrez-la sur votre site internet ou partagez-la dans vos emails, sur vos réseaux sociaux, votre fiche Google ou votre signature mail.
Un espace client simple pour signer, payer en ligne et suivre le dossier
L’espace client Revel’Home est au cœur de l’expérience. Il permet à votre client d’accéder à ses documents, de signer, de payer et de suivre son dossier en ligne.
L’accès est simple et sans création de compte. Le client reçoit un lien sécurisé, puis consulte les éléments envoyés. Il peut payer en ligne, signer son devis ou retrouver une facture, sans appel supplémentaire.
Cet espace sécurisé valorise votre entreprise. Il joue aussi un rôle clé dans la conversion, en réduisant les frictions au moment de signer ou payer, ce qui favorise un meilleur taux de signature sur vos devis.
Il montre que vos échanges sont organisés, transparents et professionnels. Pour le client, tout est disponible au même endroit. Pour vous, chaque action est suivie depuis votre tableau de bord.
Le paiement de facture en ligne s’intègre donc dans un parcours complet. Le client ne reçoit pas seulement une facture. Il bénéficie d’un espace clair pour gérer son dossier. Cette simplicité peut améliorer le taux de signature, car elle réduit les étapes et les hésitations.
Deux usages pour gagner du temps au quotidien
Demandes de devis et nouveaux projets
Vos prospects demandent un rendez-vous en quelques clics, même le soir ou le week-end. Vous ne laissez plus passer une opportunité commerciale.
Déclarations de SAV
Vos clients signalent leur problème, décrivent leur besoin et proposent un créneau. Vous planifiez l’intervention sans échanges d’appels à rallonge.
Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne ?
1. Vous configurez vos disponibilités : types de rendez-vous, durée et plages horaires (par exemple du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h).
2.Vous partagez votre page sur votre site et vos supports de communication.
3. Votre visiteur remplit le formulaire : nouveau projet ou SAV, coordonnées, détails de la demande et créneau souhaité.
4. La demande arrive dans votre bannette Revel’Home, sans ressaisie. Vous vérifiez votre disponibilité ou celle de votre commercial, puis vous placez le rendez-vous dans l’agenda. En invitant votre contact à son espace client, il reçoit un rappel automatique la veille du rendez-vous.
Pourquoi proposer la prise de rendez-vous en ligne à vos clients ?
Aujourd’hui, pour demander un devis ou signaler un problème, vos clients doivent le plus souvent vous appeler ou vous écrire. Résultat : des appels manqués quand vous êtes sur un chantier, des demandes traitées en retard, des informations à ressaisir à la main, et des prospects qui se tournent vers un concurrent faute de réponse rapide.
Avec la prise de rendez-vous en ligne, vous ajoutez un vrai canal de conversion à votre entreprise, tout en restant maître de votre organisation.
Questions fréquentes
Est-ce que les rendez-vous sont validés automatiquement ?
Non, vous gardez la main. Chaque demande arrive dans Revel’Home et vous la placez dans votre agenda ou celui de votre commercial après vérification.
Puis-je intégrer la page de réservation sur mon site internet ?
Oui, la page peut être intégrée sur votre site ou partagée par simple lien sur vos réseaux sociaux et dans vos emails.
Mes clients peuvent-ils déclarer un SAV en ligne ?
Oui, le formulaire permet de choisir entre un nouveau projet et une demande SAV, avec les détails du problème et un créneau souhaité.
Mes clients reçoivent ils un rappel avant le rendez-vous ?
Oui, s’ils sont invités à leur espace client Revel’Home, ils reçoivent un rappel un jour avant le rendez-vous.
Revel’Home
Essayez la prise de rendez-vous en ligne
Pour découvrir comment Revel’Home peut simplifier votre gestion client, réservez une démonstration. Vous verrez concrètement comment l’espace client, la signature électronique, le paiement en ligne et les relances automatiques peuvent transformer votre quotidien.